E-poe Tarnetingimused

Tarnetingimused lühidalt:

  • Toodete hinnad sisaldavad käibemaksu 20%
  • Toote infos märgitud kaal on netokaal.

  • Toodetel on 14 päevane tagastusõigus. Tagastusõigus on vaid toodetel, mis on algses pakendis, avamatta, kasutamatta ja müügiks kõlbulikus seisukorras.

  • Väljastame tellitud tooted laost 2-5 argipäeva jooksul tellimuse esitamisest. Kui tellitud toode on ajutiselt laost otsa saanud, saadetakse kliendile vastav info e-posti teel.

  • E-poes esitatud ja makstud tellimusele ei ole võimalik tagasiulatuvalt juurde lisada või kustutada tooteid.

  • Samuti ei ole võimalik vahetada tagasiulatuvalt kohaletoimetamise viisi.
  • Juhul kui kliendile on ekslikult saadetud vale toode või toode on defektiga, tuleks kliendil pöörduda viivitamatult klienditeeninduse poole, kas e-posti ( info@nordiceco.ee) või telefoni teel (+37258381800).

  • Tarnime tooteid Eesti ja Euroopa Liidu raames.
  • Tellimust tehes nõustute isikuandmete kasutamisega. Tutvu privaatsuspoliitikaga SIIT.

Täpsemad tarnetingimused

1.- Kauba kohaletoimetamine

Müüja väljastab tooted 2-5 ärgipäeva jooksul tellimuse tegemisest ja

kontakteerub kliendiga viivitamatult juhul kui ilmneb, et kauba

kättetoimetamisega tekib viiveid.

2.- Kauba kohaletoimetamise viisid

Müüja väljastab tellimused, mille maksumus ületab 80 eurot saatmiskuludeta.

Paki saab klient kätte lähimast Omniva teeninduspunktist või pakiautomaadist. Paki kohale toimetamise aeg paki väljastamisest on 2-6 Argipäeva. Palume arvesse võtta, et esitatud päevade arv on prognoos.

Kliendile saabub saadetise saabumise kohta teavitus sõnumiga.

Pakki säilitatakse teeninduspunktis 15 päeva ja pakiautomaadis 7 päeva.

Müüja ei vastuta kliendile tekkinud kahju eest, kui müüjast mitteolenevatel põhjustel on kolmandad isikud saanud oma valdusse pakiautomaadi unikaalse koodi ning selle alusel on kaup kätte saadud.

Tellimuse järgselt saadetakse kliendile tellimuse kinnitus ja link/koodi, mille kaudu klient saab mugavalt paki kulgemist jälgida.

3.- Saadetiste pakendid

Kasutame saadetistes taaskasutatavaid materjale. Näiteks 100% ümbertöödeldud paberkotte, ajalehtede ülejääke ja pappkaste, mida kasutatakse meile tulevates saadetistes. Seetõttu on saadetiste pakkematerjalid varieeruvad.

4.- Makseviisid

E-poest saad toodete eest turvaliselt tasuda krediitkaartidega Visa ja MasterCard.

5.- Toodete tagastamine

Toodetel on 14-päevane tagastusõigus. Tagastatav toode peab olema avamatta, kasutamatta ja rikkumatta. Nordic Eco Estonia poolt aksepteeritud kaebused defektsete toodete või valede toodete väljastamisel, saab tagastada tasuta.

Toodete tagastamisest tuleb ette teatada e-posti aadressil

info@nordiceco.ee või telefoni teel +37258381800 .

Teatesse tuleb märkida:

Tagastamise põhjus (kui toode on kahjustatud või vale)

Tellija info (nimi / tellimuse number)

6.- Kontaktandmed

Nordic Eco Estonia

Oja tn 5-1, 88301 Audru alevik Pärnu linn

Tel: +37258381800

info@nordiceco.ee